Unser Pandemieplan

Wichtige Informationen für Ihre Kommunikation

- Corona Virus -

 

Liebe Kunden und Interessenten,

 

das Thema 'Corona-Virus' nimmt immer komplexere Dimensionen an, so dass wir uns verpflichtet fühlen, unsere Geschäftspartner über das Eskalationsmanagement in unserem Hause zu informieren:

 

 

Wir möchten Sie gerne über 3 wichtige Punkte in Verbindung mit dem Corona Virus und ITK-Fragestellungen informieren:

 

1. Verfügbarkeit von Kommunikations-Seviceleistungen (ITK-Service) der Firma ixet e.K.

 

Die ixet e.K. hat einen Pandemie-Notfallplan erstellt und Vorkehrungen getroffen, um die Auswirkungen bei einem Virusbefall so gering wie möglich zu halten. Sollte es trotz der Vorkehrungen zu einem Virus-Ausbruch kommen, kann ixet e.K. die Funktionsfähigkeit aller Services gewährleisten.

Eine Leistungserbringung kann bei ixet e.K. auch dann erfolgen, falls Mitarbeiter von uns betroffen sind und wir im Zuge einer Gebäudeproblematik auf einen 'mobilen' Betrieb umstellen müssten. Dadurch ist unsere Erreichbarkeit in nahezu gewohntem Umfang sichergestellt. Eine Fernwartung-/Betreuung ihrer Anlage ist sichergestellt. Wir sind redundant an das Datennetz angebunden. Der vor Ort Service könnte eingeschränkt sein.

 

2. Verfügbarkeit von Kommunikations-Seviceleistungen (ITK-Service) der Firma ixet e.K.

 

Die Versorgung mit ITK-Gütern ist derzeit stark durch die Situation in China und anderen Ländern beeinträchtigt. Aktuell ist mit einer (erheblichen) Verzögerung sämtlicher auftragsbezogener Bestellungen und Projekte zu rechnen. Sollten Sie ein dringendes ITK-Projekt durchführen wollen, sprechen Sie bitte unseren Vertrieb auf die aktuelle Liefersituation an. Eine Kontaminierung durch in China gefertigte Produkte/Verpackungen kann derzeit ausgeschlossen werden.

 

3. Verfügbarkeit Ihrer ITK-Services

 

Wir empfehlen Ihnen, aufgrund der komplett unklaren Auswirkungen ein aktives Krisenmanagement rund um Ihren ITK-Betrieb zu implementieren.

 

Wir unterstützen Sie gerne bei folgenden Fragestellungen und Notfallszenarien, soweit das in der Kürze der Zeit möglich ist und unsere Ressourcen zulassen:

 

- Erstellung von ITK-Notfallplänen und kurzfristige Umsetzung

- Prüfung und Vorbereitung der bestehenden Infrastruktur für eine Remote-Bedienung?        (Telefonanlage, VPN Einwahl, etc.)

- Vorbereitung und Anbindung von Home/Mobil Arbeitsplätzen

 

Sollten Sie Fragen zu dem Thema haben, dann antworten Sie auf diese Nachricht oder melden sich bei uns telefonisch unter 02852 9650-0

 

Auf unserer Webseite erhalten Sie Informationen über unseren Pandemieplan, sowie einige Vorlagen, welche Sie herunterladen können. Bleiben Sie gesund.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

Ihr Team der ixet e.K.